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網購訂單問題

Posted: 2017-07-18 Tue, 8:19am
by 范燕洁
2017年6月30號人和素訂單8771和8772寄往加拿大已超過半個月多,7月7號的訂單號8793和8794也已10天以上了,目前還沒收到物品不知哪裡原因?

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-18 Tue, 10:03am
by 苏滨
顧客須知
溫馨提示:當訂單狀態成為“已發貨”,即表示訂單已完成。我們不提供郵件派遞追查服務

能量轉換:如郵遞或下載過程中丟失或收不到,不論任何原因,我們都視之為正常現象(能量場轉換),請另購新品(重新付款);
本系統並非普通網購,買家目的也不是為了這些飲用水或產品本身(如同意此點,平常心即可),別糾結在是否收到貨物或貨物本身的外觀包裝產地質量等,別忘了來此或網購的初衷(這裡的原理和價值,遠遠超出了現代科學的範疇和現代人的常識)。能量場轉換的說明詳閱就診須知的異狀原理;

因填表格式錯誤等自己的原因,以致訂單作廢或收不到產品者,與「能量場轉換」無關;

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-19 Wed, 4:10pm
by 贾源慧
訂單8813是給兒子的,8814是我自己的,我同時訂的單,收貨人寫的我一個人的名字,功能不同,受益人不同,我怕來了不好區分,發貨時能標記一下嗎?

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-19 Wed, 4:18pm
by 龍衛權
根據快遞訂單號流水
如果是二單合用同一包裝則請通知我們另發(這是我們的失誤)

產品裡,以下是新加的(這樣就不會再出現類似問題了):
短時間內,不同訂單,但收件內容(姓名、地址、數量)相同者,可根據快遞訂單號流水,參照多成網購訂單編號先後來區分(為免混淆,建議錯開下單日期、訂購不同的數量、不同的收件人或地址)

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-19 Wed, 8:39pm
by 龍衛權
范燕洁 wrote:2017年6月30號人和素訂單8771和8772寄往加拿大已超過半個月多,7月7號的訂單號8793和8794也已10天以上了,目前還沒收到物品不知哪裡原因?
你的地址寫錯了(法文是拼音文字 MIT223... 的街頭號碼不正確),第二次的訂單雖然也如此,但應該沒有問題(下不為例),只是收發件地均是節假日,時間會滯後一些。

以後請不要再提類似的問題。

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-20 Thu, 12:48pm
by 馮綺雲
訂單號: 8816。 顯示: 訂單作廢。 不知那裡出錯了? 可以重新申請嗎?

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-20 Thu, 1:25pm
by 贾源慧
龍衛權 wrote:根據快遞訂單號流水
如果是二單合用同一包裝則請通知我們另發(這是我們的失誤)

產品裡,以下是新加的(這樣就不會再出現類似問題了):
短時間內,不同訂單,但收件內容(姓名、地址、數量)相同者,可根據快遞訂單號流水,參照多成網購訂單編號先後來區分(為免混淆,建議錯開下單日期、訂購不同的數量、不同的收件人或地址)
老师,是我的失误,我应该写不同收件人姓名,今天收到后我看到单子上流水号不同但也没有连在一起,最后询问了京东客服,问了下单时间也是相同,最后我让他们查了下单先后次序他们提供了给了我,给老师添麻烦了!

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-20 Thu, 2:01pm
by 馮綺雲
客顧需知 - 訂單作廢:
地址、國別、欄位內容錯誤者,無電話號碼者(當地快遞不需電話者請註明),在「備註」描述病名、病情、書寫多餘的話或電話號碼者,違反規定者,以及上述訂單作廢者;
訂單作廢同時意味著:此訂單已支付的款項作廢,你同時會收到罰款(數目視情節而定)的帳單通知;
這是不可以接受的!不懂填寫個人資料者,必須請人幫助。在教育普及的今天,出現如此低級錯誤者,除了心不誠之外,實在難以理喻!
因這不僅會引起混淆和妨礙訂單處理,更會影響你的效果和嚴重損耗你的承受力。訂單作廢時狀態為「已更新」。不論是否付款(見異狀原理),都不再理會(有異議要求退款者參見下行),以免浪費我們的時間,也是為了你的利益;

已再三看清楚。知道了。

學生沒有改過任何資料。在上一次購買時,老師沒有取消訂單並發貨。 學生真的不知錯在那裡,懇請老師訓示。

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-20 Thu, 2:51pm
by 葉露姣
贾源慧 wrote:
龍衛權 wrote:根據快遞訂單號流水
如果是二單合用同一包裝則請通知我們另發(這是我們的失誤)

產品裡,以下是新加的(這樣就不會再出現類似問題了):
短時間內,不同訂單,但收件內容(姓名、地址、數量)相同者,可根據快遞訂單號流水,參照多成網購訂單編號先後來區分(為免混淆,建議錯開下單日期、訂購不同的數量、不同的收件人或地址)
老师,是我的失误,我应该写不同收件人姓名,今天收到后我看到单子上流水号不同但也没有连在一起,最后询问了京东客服,问了下单时间也是相同,最后我让他们查了下单先后次序他们提供了给了我,给老师添麻烦了!
區分很簡單呀,無需詢問京東客服。看快遞號先後,哪個快遞號在前就是多成網購先下的訂單,哪個後就是後下的訂單,快遞號不一定連著(如京東網購訂單很多,下單以秒計算,不太可能連號)
如兩個快遞號分別是:59636347622/59916853477,很明顯前一個號先,參照多成訂單號,59636347622=訂單8813,59916853477=訂單8814
需要提高智慧

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-20 Thu, 3:12pm
by 贾源慧
葉露姣 wrote:
贾源慧 wrote:
龍衛權 wrote:根據快遞訂單號流水
如果是二單合用同一包裝則請通知我們另發(這是我們的失誤)

產品裡,以下是新加的(這樣就不會再出現類似問題了):
短時間內,不同訂單,但收件內容(姓名、地址、數量)相同者,可根據快遞訂單號流水,參照多成網購訂單編號先後來區分(為免混淆,建議錯開下單日期、訂購不同的數量、不同的收件人或地址)
老师,是我的失误,我应该写不同收件人姓名,今天收到后我看到单子上流水号不同但也没有连在一起,最后询问了京东客服,问了下单时间也是相同,最后我让他们查了下单先后次序他们提供了给了我,给老师添麻烦了!
區分很簡單呀,無需詢問京東客服。看快遞號先後,哪個快遞號在前就是多成網購先下的訂單,哪個後就是後下的訂單,快遞號不一定連著(如京東網購訂單很多,下單以秒計算,不太可能連號)
如兩個快遞號分別是:59636347622/59916853477,很明顯前一個號先,參照多成訂單號,59636347622=訂單8813,59916853477=訂單8814
需要提高智慧
事實證明就是您說的這樣。但我收到貨後又看到單子上有個時間問快遞員他不清楚,正好哪個時間599單號的又比596的早了一分鐘,所以為了保險起見還是問了客服,他說那個時間是分揀時間,我才讓他查了下單順序,果然是596的單子先下的單。

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-20 Thu, 3:23pm
by 趙豔
短時間內,不同訂單,但收件內容(姓名、地址、數量)相同者,可根據快遞訂單號流水,參照多成網購訂單編號先後來區分(為免混淆,建議錯開下單日期、訂購不同的數量、不同的收件人或地址)
請嚴格按文字理解哦,根據快遞訂單號流水來區分即可,不需研究下單時間。

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-20 Thu, 5:23pm
by 馮綺雲
馮綺雲 wrote:學生真的不知錯在那裡,懇請老師訓示。
學生應該知道甚麼地方出錯了。 添加了老師的麻煩。請諒 :(

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-20 Thu, 6:46pm
by 范燕洁
給老師添麻煩了!今天收到了一个订单的产品了,現在安心等待其余订单的產品。

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-20 Thu, 7:57pm
by 龍衛權
不要緊,分照扣

Re: 網購訂單問題

Posted: 2017-07-20 Thu, 8:48pm
by 范燕洁
慚愧,難過,6月30號我8770訂單出錯時老師郵件的神速回答讓我當下鏈接到2012年洋洪公司看到老師整天坐電腦前的場景,當時不理解現在明白了。謝謝老師!